Гарантия на автомобили JELAND

На новые автомобили JELAND действует гарантия 3 года или 100 000 км общего пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Она распространяется на производственные недостатки при соблюдении правил эксплуатации, регламента технического обслуживания и требований сервисной документации.

Гарантийный срок исчисляется с даты передачи нового JELAND официальным дилером первому владельцу. При последующей смене собственника оставшийся период сохраняется в пределах условий производителя. Для отдельных узлов, деталей и компонентов могут быть установлены специальные сроки и ограничения.

Программа поддержки JELAND рассчитана на период до 5 лет. Первые 3 года действует основная гарантия, после ее завершения предусмотрены еще 2 года дополнительной технической поддержки. Это отдельная программа со своими условиями, поэтому ее не следует считать пятилетней заводской гарантией.

На оригинальные запасные части и аксессуары, приобретенные у дилера и установленные им, действует гарантия 1 год или 30 000 км общего пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Для отдельных позиций могут быть предусмотрены дополнительные ограничения, указанные в сервисной книжке.

Для JELAND, используемых в такси, каршеринге или аренде, предусмотрены специальные условия:

• 1 год или 100 000 км общего пробега — основной срок для коммерческой эксплуатации с учетом ограничений на отдельные узлы и детали.
• 3 года или 100 000 км общего пробега — срок может применяться при соблюдении требований производителя: наличии штатной телематической системы с регулярной передачей данных о пробеге дистрибьютору, отсутствии ограничений в ее работе, соблюдении межсервисных интервалов и прохождении регламентного технического обслуживания у дилера.
• Коммерческие условия сохраняются и в дальнейшем. Если машина хотя бы в течение части срока использовалась в аренде, такси или каршеринге, соответствующие правила применяются на весь оставшийся период эксплуатации.

Точный перечень покрываемых компонентов, специальные сроки, исключения и ограничения определяются сервисной книжкой, гарантийной документацией и правилами производителя для конкретного JELAND.

Гарантия Major Плюс

Major Плюс — отдельная программа дополнительной защиты, которая может быть доступна для конкретного JELAND в зависимости от параметров подключения. Она действует независимо от заводского покрытия и последующей технической поддержки производителя, а ее объем определяется договором.

Преимущества Major Плюс:

• Дополнительный период защиты. После окончания базового гарантийного срока программа может предусматривать покрытие определенных узлов и компонентов в течение периода, установленного договором.
• Обслуживание в центрах Major. Диагностика и предусмотренные ремонтные работы выполняются с соблюдением технических требований и установленных процедур.
• Заранее определенный объем покрытия. Перечень компонентов, исключений и ограничений фиксируется в документах программы, поэтому с ними можно ознакомиться до подключения.
• Возможность передачи новому владельцу. Переоформление действующей защиты при продаже машины допускается, если такая возможность предусмотрена договором.
• Дополнительные сервисные возможности. В зависимости от конкретного предложения могут действовать специальные условия на обслуживание и запасные части.
• Индивидуальная доступность. Возможность подключения Major Плюс, продолжительность действия и другие параметры необходимо уточнять для выбранного JELAND.

Гарантийный ремонт JELAND в Major Auto

При обращении в Major Auto сначала проводится диагностика, которая помогает установить причину неисправности и определить, распространяются ли на выявленный дефект условия гарантийного покрытия. Специалисты также учитывают обстоятельства возникновения дефекта, историю обслуживания и соблюдение установленного регламента.

Если неисправность признается производственным недостатком, ремонт проводится в рамках действующего покрытия. Работы выполняются по технической документации бренда с применением запасных частей, предусмотренных технологией ремонта, и профильного оборудования, а информация о выполненных операциях вносится в сервисную историю. Продолжительность ремонта зависит от характера дефекта, результатов проверки и наличия необходимых компонентов.

Преимущества обращения в Major Auto:

• Точная диагностика. Проверка необходимых систем и узлов позволяет установить источник неисправности и определить дальнейший порядок ремонта.
• Работа по регламентам JELAND. Все операции выполняются с учетом технической документации и требований, установленных для конкретной модели.
• Оригинальные комплектующие. При проведении предусмотренных работ используются подходящие запасные части и материалы.
• Сохранение сервисной истории. Выполненные операции фиксируются в документации, что позволяет сохранять полную сервисную историю автомобиля.
• Сопровождение владельца. Сотрудники помогают согласовать визит, объясняют порядок рассмотрения обращения и информируют о дальнейших этапах.

В Major можно пройти диагностику, уточнить действующий период покрытия для конкретного JELAND и получить информацию о дополнительной технической поддержке или Major Плюс. Чтобы согласовать визит, обратитесь в Major JELAND или запишитесь в сервис Major Auto.